目前，東莞一些醫院已經實現了微信掛號和繳費的服務，減少了窗口排長隊的現象。但如果參保人要享受社保待遇報銷，仍要到窗口排隊繳費，造成部分參保人就醫體驗不佳，很快這一難題也將能得到解決。
　　
　　作為2010年東莞市城鄉一體化社會保險管理與服務平臺升級、2013年城鄉一體化醫療保險改革的參與者，多年來，他一直在為東莞社保信息化系統的穩定性和安全性保駕護航。東莞市社會保障局信息科工作人員鄒浩波表示，參保人通過登錄東莞社保APP，將可以使用醫保卡的個人賬戶看病繳費。
　　
　　01
　　
　　通過APP可直接使用個人賬戶資金
　　
　　市社保局將啟動一個“互聯網+”社保醫療O2O服務平臺，該平臺依托原有的診療一卡通的服務平臺，構建新的支付平臺之后，實現線上診療一卡通服務，今后市民拿著手機在醫院就能完成掛號、就診、付費等流程。
　　
　　“互聯網+”社保醫療O2O服務平臺計劃范圍涵蓋全市轄區的醫院、衛生服務中心及站點等定點醫療機構。項目建成之后，參保人可在手機APP上選擇需要就醫的醫院，APP將鏈接對應的醫院系統，提供相關服務。比如，可以利用APP掛號、繳費、智能分診、查詢費用清單、查詢檢查化驗單、查詢候診取藥排隊等。
　　
　　鄒浩波說，手機APP支付初步規劃的流程如下：參保人登錄東莞社保APP——實名認證——綁定實名認證的社保卡——在醫院看病的時候登錄APP后點進入相應界面——看到需要支付的信息——選擇支付方式（支付方式包括微信、支付寶、醫保個人賬戶等），可以選擇醫保個人賬戶來支付。
　　
　　比如，一名參保人因感冒咳嗽癥狀到定點醫療機構看病后，可通過手機APP支付除醫保報銷費用外、應自付的那部分醫療費用。對于自費的醫療項目，在確保醫保個人賬戶中有足夠資金的前提下，也可以使用手機APP來支付費用。
　　
　　02
　　
　　辦理社保網上申報更便捷
　　
　　2016年10月1日，東莞實施了“五證合一”改革，在工商部門登記的企業、農民專業合作社以及外國（地區）企業常駐代表機構（以下統稱“企業”）將按照“五證合一、一照一碼”登記制度實行社會保險登記證管理。企業在領取了“五證合一”營業執照后，相當于完成了社保登記。
　　

　　按照《社會保險法》的要求，企業辦理了“五證合一”營業執照后，需在用工之日起30日內，依法到社會保險經辦機構辦理職工參保登記手續。辦理時需攜帶《參加社會保險人員增減表》一式兩份（需單位蓋章）；參保人員身份證復印件一份；社保專管員身份證原件；法定代表人身份證原件；《社會保險變更登記表》一式兩份，用于補充未在工商登記的社保信息。
　　
　　鄒浩波介紹，企業可以同時辦理申上申報業務，這樣人事部門的負責人員不用到社保窗口，在網上就可以辦理繳費工資申報、增減員或資料變更等日常業務，專門CA認證的社保U盾保障了操作的安全性。據統計，2016年全市通過網上申報辦理增減員的數量約為650萬人次，約占業務總量的85%。